核實身份
確認公司名稱、實際承辦人員及專業資格。
委託前核對
看清服務範圍
了解哪些工作由對方直接提供，哪些涉及其他機構。
索取書面報價
列明費用、付款時間及終止安排。
遇到以下情況，先問清楚
保證一定獲批、減息或停止追收？
要求對方說明依據、程序階段及限制。個案結果不應只靠口頭承諾判斷。
未交代服務內容便要求付款？
先索取書面委託範圍、全部費用及付款條件，再作決定。
要求提供銀行密碼或驗證碼？
不要提供銀行登入密碼、一次性驗證碼或其他帳戶存取憑證。
沒有提供實際承辦人員資料？
查明對方身份、資格及與服務公司的關係；有疑問時可循相關專業機構的查核渠道了解。